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ConnexionEmploi - Agent de soutien informatique pour un centre d'appel
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Emploi - Agent de soutien informatique pour un centre d'appel
par Admin le Ven 4 Avr - 8:11
Offre d'emploi: Agent de soutien informatique pour un centre d'appel
Durée: Contrat renouvellable au 3 mois
Sommaire du poste
Le but de cette position est d’assurer le support informatique par téléphone ainsi que le traitement des formulaires, d’assurer l’application des standards sur le site en matière de support.
Tâches et responsabilités du poste
• Support téléphonique de premier niveau;
• Saisie des incidents dans l’outil de gestion centralisé ARS Remedy;
• Traité les demandes informatiques (Formulaire);
• Supporter les outils de bureautique (Notes, Microsoft Office, etc.);
• Changement des mots de passe (Notes, SAP, etc.);
• Participer à divers projets IT.
Information
Courriel: steve.j.martineau@gskbio.com
Durée: Contrat renouvellable au 3 mois
Sommaire du poste
Le but de cette position est d’assurer le support informatique par téléphone ainsi que le traitement des formulaires, d’assurer l’application des standards sur le site en matière de support.
Tâches et responsabilités du poste
• Support téléphonique de premier niveau;
• Saisie des incidents dans l’outil de gestion centralisé ARS Remedy;
• Traité les demandes informatiques (Formulaire);
• Supporter les outils de bureautique (Notes, Microsoft Office, etc.);
• Changement des mots de passe (Notes, SAP, etc.);
• Participer à divers projets IT.
Information
Courriel: steve.j.martineau@gskbio.com
